Gecl - сервис для оказания услуг частных лиц в качестве онлайн консультанта на сайт.
Где это нужно:
Для взаимодействия с посетителями сайта широко используются системы онлайн консультирования. Они дают возможность в реальном времени вести диалог с посетителем, ответить на его вопросы, принять заказ. Это повышает конверсию посетителей в клиентов. Только в Рунете они установлены более чем на 150 тыс сайтов(аналитика Ruward). Большинство сервисов платные. В среднем аренда стоит 1 тыс руб в месяц.
Проблема которую решаем:
Онлайн консультант это в первую очередь программный сервис и без человека он теряет эффективность. Выделить отдельного сотрудника для постоянного присутствия онлайн большинство компаний и владельцев сайтов не может. Это затратно и присутствует он только в рабочее время. Как результат большинство(наше исследование 90%) систем онлайн консультирования присутствуют на сайте «для галочки» и выполняют роль формы обратной связи.
Что предлагаем владельцу интернет магазина или сайта услуг:
Круглосуточное присутствие на его сайте реального человека готового к диалогу с посетителями сайта.
Оплату владелец сайта производит за диалог или обслуживание по времени.
Сервис является следующим шагом в существующих системах онлайн консультирования, предлагая не только программный сервис но готовую к использованию услугу.
Главные достоинства и задачи сервиса Gecl:
- повышение числа звонков и заявок клиентов без увеличения затрат на рекламу;
- повышение лояльности посетителей, сайт всегда «живой»;
- низкая стоимость диалога благодаря системе распределения диалогов;
Рынок и бизнес:
В России потребители продукта это 90%(135тыс пользователей) пользователей систем онлайн консультации которые не имеют возможности использовать выделенного сотрудника. Они уже понимают как это работает. Без существенных изменений услуга онлайн консультирования может быть расширена на страны с другими языками. Средний заработок онлайн консультанта составит 30тыс руб в месяц.
Наше предложение:
В первую очередь это интересно частному инвестору. Запрашиваемая сумма 3млн руб за 18% доли в проекте. Интересно участие инвестора не только деньгами но и ресурсами в разработке. Средства будут использованы для создания рабочей версии с основными функциями, набор нескольких сотен сайтов на обслуживание. Срок 6 месяцев. Удаленно готовы обсуждать только общие вопросы, предпочтительна личная встреча в Москве.